Versand
Bestellungen, die montags bis freitags bis 15:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet. Samstags gilt eine Bestellfrist bis 10:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen findet kein Versand statt, diese Bestellungen werden am nächsten Werktag versendet. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL und Alterssichtprüfung (18+).
| Bestelleingang | Versand |
|---|---|
| Mo-Fr bis 15:00 Uhr | am selben Tag (zwei Abholungen pro Tag) |
| Sa bis 10:00 Uhr | am selben Tag |
| So, Feiertage | am nächsten Werktag |
Tipp: Für eine Zustellung am nächsten Werktag empfehlen wir, die Bestellung werktags bis 11:00 Uhr aufzugeben. Diese Bestellungen gehen mit der ersten DHL-Abholung raus und werden in den meisten Fällen bereits am Folgetag zugestellt. Die übrigen Bestellungen bis 15:00 Uhr gehen mit der zweiten DHL-Abholung raus.
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, etwa bei hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen Verzögerungen durch den Versanddienstleister, zu Abweichungen bei den Lieferzeiten kommen kann. Solche Fälle sind sehr selten.
Versandzeiten:
Nach Versand erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen und in den meisten Fällen spätestens am zweiten Werktag. Da die Zustellung bei DHL liegt, sind einzelne Abweichungen möglich.
Versandkosten:
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- 0,00 € – 44,99 € = 4,99 € Versand
- ab 45,00 € = kostenloser Versand
Altersprüfung bei der Zustellung:
Der Empfänger muss bei der Zustellung seine Volljährigkeit (18+) nachweisen. Ist der Empfänger minderjährig oder kann keinen Altersnachweis vorlegen, wird das Paket nicht zugestellt und an uns zurückgesendet. In diesem Fall berechnen wir eine Pauschale von 5,00 € für Versand, Rücksendung und Bearbeitung.
Sendungsverfolgung:
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer und Trackinglink. Damit verfolgst du den Status deiner Lieferung jederzeit online nach. Sollte die Sendungsnummer einmal nicht direkt aktualisiert sein, erhältst du von DHL eine zusätzliche E-Mail, sobald deine Bestellung im Depot bearbeitet wurde.
Rücksendungen:
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir dir eine unkomplizierte Rücksendemöglichkeit an. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Zahlungsarten
Wir bieten dir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
- Klarna
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns per E-Mail unter info@elfbarpods.de. Über unser Kundenportal kannst du deine Bestellung jederzeit einsehen und Anliegen direkt melden.
